Une chaîne de magasins de produits de beauté ferme plus de dix magasins en Colombie après près d'une décennie dans le pays : que s'est-il passé ?
La chaîne de magasins de beauté Blind, spécialisée dans les produits de soins personnels de luxe, a fermé plus de dix magasins en Colombie.
Selon « Red+ Noticias », la décision intervient moins d'un an après que sa société mère, Prosalón, a été acquise par le conglomérat péruvien Lindcorp.
Blind possédait 13 magasins répartis dans les principales villes du pays. Depuis sa création en 2017, la marque s'est imposée sur le segment haut de gamme du marché colombien des cosmétiques , proposant du maquillage, des parfums, des soins du visage et des produits capillaires de marques internationales.
L'entreprise a annoncé la fermeture de ses sites physiques via une publication sur son compte Instagram officiel :
Aujourd'hui, nous tenons à vous remercier. De nous avoir rejoints dans cette aventure sensorielle, de nous avoir fait confiance pour sublimer votre beauté. Blind ferme ses portes avec fierté et gratitude .
Bien que les magasins physiques aient cessé leurs activités, la boutique virtuelle de la marque continue de fonctionner temporairement , comme confirmé sur ses canaux numériques :
« Vous pouvez encore profiter de Blind un peu plus longtemps… Notre boutique en ligne restera disponible pour une durée limitée . »
Transformation après acquisition et sanction du SIC En 2024, Prosalón a été acquis par Lindcorp, un conglomérat péruvien avec plus de 100 ans d'expérience et propriétaire de la chaîne Aruma.
L’acquisition s’inscrit dans une stratégie d’expansion en Amérique latine et ouvre la porte à de nouvelles étapes d’innovation et de croissance en Colombie.
Cependant, la décision de fermer les magasins Blind intervient dans un contexte de restructuration interne, aggravée par une amende de plusieurs millions de dollars imposée à Prosalón par la Surintendance de l'industrie et du commerce (SIC).
Cet achat s'inscrit dans le cadre d'une stratégie d'expansion en Amérique latine. Photo : Instagram : @blindstores.
Selon le média susmentionné, le SIC a déterminé que Cromantic, une autre marque de Prosalón, s'est livrée à des pratiques qui violaient les droits des consommateurs, comme le fait de ne pas fournir de preuve de réception ou de réparation et d'exiger des documents non requis par la loi pour exercer le droit de rétractation sur les achats numériques.
La marque Cromantic a été lancée en 2015 dans le cadre de la stratégie de Prosalón visant à accroître l'accès aux produits de beauté.
Elle a atteint plus de 100 points de vente dans 35 villes à travers le pays, consolidant sa position comme l'une des chaînes leaders du secteur.
*Ce contenu a été rédigé avec l'aide de l'intelligence artificielle, à partir d'informations publiques diffusées aux médias. Il a également été relu par un journaliste et un rédacteur.
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