Tarifs de l'électricité et du gaz : les consommateurs changent plus fréquemment de fournisseur d'énergie

Bonn. Jamais autant de consommateurs n'ont changé de contrat d'électricité ou de gaz que l'année dernière. Selon l'Agence fédérale des réseaux, environ 7,1 millions de clients d'électricité ont changé de contrat, soit 18 % de plus qu'en 2023. Dans le secteur du gaz, la hausse a été de 22 %, avec environ 2,2 millions de clients ayant changé de contrat. Ces deux chiffres constituent des records, selon l'Agence fédérale des réseaux.

« Le nombre élevé de changements de fournisseurs en 2024 montre que les consommateurs recherchent de meilleures conditions », a déclaré Klaus Müller, directeur de l'autorité. « C'est un bon signe pour la concurrence et la transition énergétique. » Ceux qui laissent leur approvisionnement de base à leur fournisseur local peuvent économiser plusieurs centaines d'euros par an. « Rien qu'en 2024, les ménages allemands ont pu économiser environ 2,2 milliards d'euros sur leurs factures d'énergie en changeant de contrat et de fournisseur. »

L'alimentation de base désigne l'alimentation standard en électricité et en gaz qu'un foyer reçoit automatiquement, sauf s'il conclut un contrat d'alimentation séparé. L'alimentation de base est généralement plus chère que les autres contrats. Pour l'électricité, 23 % des foyers bénéficiaient d'une alimentation de base l'an dernier, soit deux points de pourcentage de moins qu'en 2023. Pour le gaz, ce chiffre est passé de 19 à 16 %.

Des pylônes électriques sont visibles près d'une sous-station à Schwerin.

Source : Jens Büttner/dpa

Lundquist Neubauer du portail de comparaison Verivox a expliqué l'évolution avec de grandes différences de prix entre les tarifs d'approvisionnement existants et de base coûteux ainsi que des offres moins chères pour les nouveaux clients : « Jamais depuis que nous avons commencé à collecter des données en 2004, le potentiel d'économies lié au changement de fournisseur d'énergie n'a été aussi important en moyenne annuelle qu'il le sera en 2024. »

Cela est dû aux effets à long terme de la crise énergétique de 2022, qui a contraint de nombreux fournisseurs d'électricité de base à répercuter des prix d'achat élevés sur leurs clients l'année dernière, a expliqué M. Neubauer. En 2024, le kilowattheure d'électricité coûtait en moyenne 44,2 centimes d'euro dans le cadre de l'offre de base, contre seulement 24,6 centimes d'euro dans le cadre des nouveaux tarifs clients.

Klaus Müller, président de l'Agence fédérale des réseaux

Source : Wolf von Dewitz/dpa-Zentralbild/

Les chiffres de l'Agence fédérale des réseaux concernent également d'autres secteurs de la consommation d'énergie. Le nombre de coupures de courant a augmenté d'environ 20 % pour atteindre 245 000 en 2024. Le secteur du gaz a également enregistré une cinquième augmentation, avec 33 700 cas.

L'Agence fédérale des réseaux a attribué cette évolution à la hausse des prix de l'énergie et soupçonné un effet de rattrapage : certains fournisseurs, qui auparavant s'abstenaient de déconnecter leurs services, ont désormais recours à cette mesure drastique. Si le nombre de déconnexions est élevé, il a été nettement plus élevé au cours de la dernière décennie : en 2014, on a recensé 352 000 coupures d'électricité et 46 000 coupures de gaz en Allemagne.

Verena Bentele, de l'association sociale VdK, s'est inquiétée de cette récente augmentation. « De plus en plus de ménages ont à peine les moyens de se payer un logement chaud ou des services de base », a-t-elle déclaré. Cette évolution témoigne de la progression de la pauvreté et de la marginalisation sociale croissante.

« Nous avons donc besoin de mesures politiques qui protègent efficacement contre la précarité énergétique et garantissent que personne en Allemagne ne soit privé d'un approvisionnement sûr en électricité et en gaz », a réclamé Mme Bentele. Selon elle, une réduction des taxes sur l'électricité et une prise en compte adéquate des surcoûts de logement dans les prestations sociales offriraient une protection efficace à de nombreuses personnes.

RND/dpa