Los aviones de British Airways utilizan inteligencia artificial para evitar el mal tiempo y los retrasos en los vuelos.
La inversión de 7.000 millones de libras de BRITISH Airways en inteligencia artificial ha llevado a que la puntualidad de los vuelos de la aerolínea alcance niveles récord: ahora el 86 por ciento de los aviones despegan a tiempo.
Las impresionantes cifras del primer trimestre de 2025 se comparan con un récord de puntualidad de solo el 46 por ciento en 2008 gracias a una nueva tecnología de vanguardia revelada por primera vez en The Sun.
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Los servicios de BA alcanzaron más del 90 por ciento de salidas puntuales en 38 de los 89 días operativos.
Y durante abril, dos tercios de todas las salidas de la aerolínea desde Heathrow salieron antes de lo previsto, más del doble de las cifras de 2023.
El año pasado, The Sun reveló por primera vez el programa de inversión de 7.000 millones de libras de BA, incluidos 100 millones de libras destinados al desarrollo de herramientas y aplicaciones digitales para impulsar el rendimiento operativo.
Actualmente, la aerolínea emplea a más de 100 científicos de datos.
BA ahora puede asignar las aeronaves que aterrizan en Heathrow a las posiciones de estacionamiento basándose en un análisis en tiempo real de los planes de viaje de los clientes en cada vuelo, lo que reduce las conexiones perdidas y las interrupciones en los viajes posteriores. Esto ha ahorrado 160.000 minutos de retraso.
Un programa meteorológico en tiempo real redirige proactivamente las aeronaves para evitar problemas.
Esto ha ahorrado 243.000 minutos de retrasos.
Nuevas aplicaciones para pilotos, equipos de tripulación de cabina y equipos de despacho de aeronaves ayudarán a acelerar las salidas de aeronaves.
The Sun fue el primer medio de comunicación invitado al nuevo centro neurálgico de seguridad de la aerolínea para mostrar tecnología de vanguardia que mejora el vuelo.
Revelamos cómo se han abandonado seis sistemas informáticos separados para diferentes áreas de BA en favor de una interfaz global gigante, denominada 'Control de Misión', que une a la aerolínea, agilizando los servicios y rastreando los movimientos de las aeronaves.
Los datos en vivo se transmiten al centro de operaciones de BA en Heathrow en pantallas gigantes, lo que permite a los jefes tomar medidas preventivas para limitar los riesgos operativos.
"Es como un elaborado juego de Tetris de computadora", dijo Richard Anderson, director de operaciones globales de la aerolínea, a The Sun.
Las respuestas inmediatas e innovadoras para limitar las interrupciones son ahora la norma, lo que significa una experiencia de viaje más fluida y sin complicaciones para los viajeros.
El emocionado presidente de BA, Sean Doyle, dijo ayer que la inteligencia artificial, la previsión, la optimización y el aprendizaje automático han transformado el rendimiento operativo de la aerolínea.
En una cumbre de aviación en Pittsburgh , Estados Unidos, dijo: "Mejorar el rendimiento operativo es una parte clave de nuestro programa de inversión porque sabemos el impacto que los retrasos y las interrupciones pueden tener en nuestros clientes.
Si bien las interrupciones en nuestros vuelos a menudo escapan a nuestro control, nos hemos centrado en mejorar los factores sobre los que podemos influir directamente y en implementar las mejores soluciones posibles para nuestros clientes cuando ocurren.
Por eso hemos invertido 100 millones de libras en nuestra propia resiliencia operativa, destinando fondos a tecnología y herramientas, y diseñando una mejor forma de trabajar en tierra en Heathrow, además de crear 600 puestos operativos adicionales en el aeropuerto.
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"La tecnología que nuestros colegas tienen a su disposición ha sido un verdadero punto de inflexión en el rendimiento, brindándoles la confianza para tomar decisiones informadas para nuestros clientes basadas en una evaluación rápida de grandes cantidades de datos.
Es emocionante que nuestra industria pueda aprovechar esta capacidad, que se desarrollará aún más en los próximos meses y años.
The Sun también probó el nuevo asiento de Primera Clase de British Airways: es una mini habitación de hotel con televisores con pantalla de cine.
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