El mercado turístico de Rusia alcanza los 42.000 millones de dólares

Según un informe de TürkRussia, basado en una investigación de IncRussia, el sector turístico ruso es complejo como un reloj suizo, con su compleja estructura, normativas y obligaciones financieras. Siete operadores turísticos principales, conocidos como los "Siete Grandes", controlan el 90% del mercado turístico internacional. Estas empresas son FUN&SUN, Anex Tour, PEGAS Touristik, Coral Travel, Sunmar (una submarca de Coral Group), Biblio-Globus e Intourist. Estas compañías controlarán aproximadamente el 90% del mercado de viajes internacionales organizados para 2024. Estas siete empresas han establecido una sólida infraestructura en destinos como Turquía, Egipto, Emiratos Árabes Unidos y Tailandia, que incluye bloques hoteleros, vuelos chárter y redes de socios locales. Cada una de estas empresas opera con entre 15.000 y 18.000 agencias de viajes afiliadas, controlando el mercado a través de una amplia red de distribuidores en lugar de la venta directa. Con el acceso a Europa restringido a partir de 2022, los turistas rusos centrarán su atención en Turquía, Egipto, Emiratos Árabes Unidos y el Sudeste Asiático. Debido al aumento de precios, las restricciones a las tarjetas bancarias y la disminución de los vuelos directos, el interés en los viajes organizados ha aumentado, mientras que la proporción de viajes individuales ha disminuido del 60% en 2019 al 33%. Según las leyes de turismo, solo los operadores turísticos pueden vender paquetes turísticos, mientras que las agencias de viajes pueden comercializar estos productos por una comisión. Solo la responsabilidad del seguro para un operador centrado en el turismo internacional varía de 10 a 50 millones de rublos (110.000–550.000 dólares). También deben contribuir con el 1% de su facturación anual a un fondo de responsabilidad personal e integrarse en el sistema electrónico de viajes del estado. Estos requisitos son menos estrictos para los operadores centrados en el turismo nacional. Hay más de 4.300 operadores turísticos nacionales registrados en toda Rusia, pero la mayoría son empresas locales y muy pequeñas. En 2024, los ciudadanos rusos realizaron más de 29 millones de viajes al extranjero. Aproximadamente 14 millones de estos viajes fueron con fines turísticos. Dos tercios de estos viajes se realizaron a través de operadores turísticos. El volumen del turismo internacional alcanzó aproximadamente 1,25 billones de rublos (aproximadamente $14 mil millones). El gasto per cápita promedio fue de 89.000 rublos ($1.000). En el mismo año, se registraron 85,5 millones de viajes con alojamiento en hotel en el turismo nacional. El mercado turístico nacional alcanzó un volumen total de 2,5 billones de rublos (aproximadamente $28 mil millones). El turismo automovilístico está en aumento: por ejemplo, el 70% de los turistas que visitaron Anapa y el 85% de los que visitaron Crimea durante la temporada de verano utilizaron vehículos personales. Si bien la proporción de viajes organizados en el turismo nacional está aumentando, las reservas individuales y las compras directas de hoteles o boletos de avión aún dominan. Los principales operadores de turismo nacional incluyen Biblio-Globus, Delfin y AleAn, mientras que actores extranjeros como Anex, Coral y PEGAS también están aumentando su influencia en el mercado nacional. Sin embargo, la participación de mercado combinada de todas las grandes empresas no supera el 35%. La participación restante es compartida por cientos de empresas locales, pequeñas y medianas. Según la investigación, este mercado en crecimiento genera importantes oportunidades para las pequeñas empresas. Las agencias de viajes en línea, los servicios regionales de traslado y alojamiento, el turismo agrícola y gastronómico, la gestión de hoteles boutique y los proyectos de glamping en la naturaleza son áreas destacadas. Además, la digitalización facilita a los emprendedores locales llegar directamente a los clientes a través de las redes sociales y las ventas online. Los pequeños hoteles bien ubicados, los restaurantes de cocina local y los conceptos turísticos únicos ofrecen un importante potencial de ingresos al atraer a un segmento de clientes con un gasto promedio alto.