Los turistas rusos varados en Turquía han comenzado a ser devueltos a Moscú

Los turistas rusos que quedaron atrapados en Turquía debido a la cancelación masiva de vuelos antes del 9 de mayo han comenzado a regresar a su país de origen. El primer avión ya está volando desde Antalya a Moscú.

Así lo informa RIA Novosti citando una fuente de Turkish Airlines.

Como informó anteriormente NI, antes del Día de la Victoria, los aviadores turcos cancelaron docenas de vuelos desde Antalya a Moscú y San Petersburgo. El 8 de mayo, miles de turistas rusos quedaron atrapados en las zonas de salida. Unos 1.500 rusos fueron alojados en hoteles de Antalya, pero en realidad el número de víctimas fue significativamente mayor. Miles de personas quedaron atrapadas en esta situación, esperando vuelos durante 30 horas o más .

Los aviones con destino a las ciudades rusas también dejaron de volar desde los centros turísticos de Antalya, Bodrum y Dalaman. Debido al colapso de los aeropuertos turcos, los operadores turísticos rusos tuvieron que pasar al modo operativo de emergencia.

Según la Asociación de Operadores Turísticos de Rusia ( ATOR ), fueron cancelados 20 vuelos de Turkish Airlines a Antalya, Bodrum, Dalaman y Estambul desde el aeropuerto de Vnukovo, cuatro vuelos de Pegasus Airlines a Antalya, Estambul y Bodrum, y siete vuelos a Antalya y Estambul desde San Petersburgo.

En total, se cancelaron unos 150 vuelos de llegada y salida en el aeropuerto de Moscú el 8 de mayo. El número total de cancelaciones ascendió a 400. El cambio de horario provocó un efecto dominó y agravó aún más el colapso del transporte.

“Según información agregada de los participantes del mercado, la situación de cancelación de vuelos afectará a más de 15.000 personas (incluidos los vuelos cuya hora de salida programada aún no ha llegado)”, afirmó ATOR .

El Ministerio de Transporte de Rusia, Rosaviatsia y Turkish Airlines acordaron reanudar los vuelos por completo a partir del 9 de mayo, informó el jueves la Agencia Federal de Transporte Aéreo. Azur Air y SouthWind operarán excelentes vuelos el 8 de mayo. Turkish Airlines está trabajando en la posibilidad de agregar vuelos adicionales a su programación para el 9 de mayo, señaló el departamento.

Como informó anteriormente NI, la causa del colapso de la aviación a gran escala fue el peligro de ataques con vehículos aéreos no tripulados. Los ataques con drones se intensificaron antes del 80º aniversario del Día de la Victoria. Debido a preocupaciones de seguridad, se han introducido restricciones de vuelo en muchos aeropuertos. A raíz de lo ocurrido, las vacaciones largamente esperadas de miles de rusos quedaron arruinadas. Sin embargo, la cuestión de pagar una indemnización a las víctimas por las molestias causadas sigue abierta.

El Ministerio de Transporte ruso anunció que Turkish Airlines reanudará su programa de vuelos a Rusia en su totalidad a partir del 9 de mayo.

El departamento indicó que los vuelos cancelados el 8 de mayo serán operados por las aerolíneas Azur Air y SouthWind. Durante el día 9 de mayo, es posible que se organicen vuelos adicionales por parte de Turkish Airlines.

Los sucesos en los aeropuertos obligaron a las autoridades a emitir recomendaciones especiales a las aerolíneas.

A pesar de la normalización de las operaciones de transporte aéreo, el Ministerio de Transporte y Rosaviatsia mantienen un control especial sobre las operaciones de las aerolíneas y los aeropuertos. «Los responsables de las empresas de aviación deben analizar el trabajo de sus equipos en situaciones de emergencia», declaró el departamento.

El Ministerio de Transporte recomendó a las compañías aéreas que presten especial atención al cumplimiento de las normas federales de aviación, que exigen que a los pasajeros se les proporcione agua gratuita en caso de un retraso de dos horas en el vuelo, comidas calientes en caso de un retraso de cuatro horas y alojamiento gratuito durante la noche en un hotel en caso de un retraso de seis horas por la noche o de ocho horas durante el día.

Además, el departamento recomendó a las aerolíneas mejorar el trabajo de los centros de llamadas, mejorar la cultura de servicio, mejorar los métodos de comunicación de información sobre cambios de horarios y reducir el tiempo que los pasajeros pasan en los aviones después de aterrizar en aeródromos alternativos.

Las controversias deben resolverse en beneficio de los pasajeros. La seguridad y la puntualidad de los vuelos son prioridades clave para la aviación civil rusa, resumió el Ministerio de Transporte.

Más temprano en la mañana del 9 de mayo, se supo que varios aeropuertos en ciudades rusas, donde se introdujeron restricciones a las operaciones debido a los ataques con vehículos aéreos no tripulados, habían reanudado sus operaciones. En particular, se ha restablecido el movimiento de aeronaves en el aeropuerto de Saratov. Todavía no hay información sobre la reanudación de los vuelos interrumpidos en Bugulma y Nizhnekamsk (Tatarstán).