Grandes cambios en WhatsApp: llegan los anuncios publicitarios y el pago por suscripciones
WhatsApp finalmente ha dado el brazo a torcer y suma algo que durante años dijo que no tendría: avisos publicitarios. La empresa de mensajería ha anunciado una serie de nuevas funciones diseñadas para transformar la pestaña Novedades, un espacio que ya utilizan 1500 millones de personas al día.
Estas innovaciones tienen como objetivo principal ayudar a administradores, organizaciones y empresas a crecer dentro de la plataforma y por esta razón es que desde Meta, la empresa matriz de WhatsApp, aseguraron que la privacidad de los chats personales permanezca intacta y no se aplicará allí ningún cambio.
Las nuevas características se enfocarán en tres pilares fundamentales:
WhatsApp suma los mayores cambios en mucho tiempo
Un aspecto clave de este lanzamiento es la clara distinción entre estas nuevas funciones y la experiencia de chat personal.
WhatsApp ha reiterado que todas estas novedades aparecerán únicamente en la pestaña Novedades, separadas de los chats personales. Esto significa que los usuarios que solo utilizan la aplicación para comunicarse con amigos y familiares no verán alterada su experiencia.
Los anuncios en los Estados será similar a lo que ocurre actualmente con las Historias de Instagram, que combinan lo que comparten los contactos que tenemos junto a publicidades en el mismo formato.
¿Cuándo se aplicarán los cambios? Según informaron desde WhatsApp, el despliegue comenzará en pocos meses e irán llegando progresivamente a distintas regiones y usuarios.
Privacidad garantizadaLa compañía ha puesto un fuerte énfasis en la privacidad al desarrollar estas funciones. Se garantiza que los mensajes personales, llamadas y estados seguirán estando cifrados de extremo a extremo, lo que implica que ni siquiera WhatsApp puede acceder a su contenido.
Para mostrar anuncios relevantes en los estados o canales, la plataforma utilizará información limitada, como el país, idioma, los canales que sigue el usuario y su interacción con los anuncios.
WhatsApp suma los mayores cambios en mucho tiempo
Además, para quienes hayan optado por vincular WhatsApp con el Centro de Cuentas de Meta, se emplearán las preferencias de anuncios e información de todas sus cuentas de Meta.
WhatsApp ha asegurado que nunca venderá ni compartirá el número de teléfono de los usuarios con anunciantes. Asimismo, ha especificado que los mensajes personales, llamadas y grupos en los que se encuentre un usuario no serán utilizados para determinar los anuncios que pueda ver.
WhatsApp quiere potenciar el comercioLa empresa ha manifestado que lleva años reflexionando sobre cómo construir un modelo de negocio que no interfiera con los chats personales, y considera que la pestaña Novedades es el lugar apropiado para incorporar estas nuevas funciones.
WhatsApp suma los mayores cambios en mucho tiempo
Alice Newton-Rex, vicepresidenta de Producto de WhatsApp, afirma que estos cambios son un primer paso: “Millones de empresas ya utilizan WhatsApp porque las personas quieren chatear con ellas en sus propios términos y en los espacios donde ya pasan su tiempo. Hasta ahora, las empresas podían publicar anuncios en Facebook e Instagram que redirigen a un chat de WhatsApp, pero esta es la primera vez que podrán hacerlo directamente dentro de la aplicación”.
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