He creado 22 empresas en 89 países: esta es la razón por la que una misión clara es el mejor truco para el crecimiento.

Construir una empresa implica mucho antes de concretar una venta: desde la lluvia de ideas hasta el desarrollo de un plan de negocios y la elaboración de una estrategia de comercialización. Ya sea que se lance una tienda física o un negocio en línea, la planificación inicial implica innumerables factores. Pero hay un paso crucial que a menudo se pasa por alto: redactar una declaración de misión .

Una declaración de misión define el propósito de su empresa en una o dos frases claras y convincentes. Actúa como guía para su equipo, sus clientes y sus grupos de interés : guía las decisiones, define la cultura y comunica lo que representa su empresa. Debe completarse antes del lanzamiento, ya que sienta las bases de todo lo que sigue.

En mi experiencia gestionando 22 empresas en 89 países, he aprendido esto de primera mano: las empresas con las misiones más claras se mueven más rápido, escalan de forma más inteligente y se mantienen arraigadas en sus valores.

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Por qué es importante una declaración de misión

En esencia, una declaración de misión explica la razón de ser de su empresa. Aclara su propósito, expresa sus valores y señala sus objetivos. No es solo una descripción, es una declaración. Una buena declaración de misión es:

• Claro y conciso
• Accionable y alcanzable
• Alineado con el plan quinquenal de su empresa

No solo inspira, sino que guía. Cuando mi equipo se enfrenta a una decisión importante, suelo preguntarme: ¿Qué dice nuestra declaración de misión? Esa perspectiva puede disipar la incertidumbre, alinear las prioridades y mantenernos en el buen camino.

Por ejemplo, una de mis empresas tiene una misión sencilla: empoderar a las personas brindándoles soluciones de bienestar limpias, efectivas y con respaldo científico. Esa claridad lo impregna todo, desde el desarrollo de productos hasta el marketing y la atención al cliente. Y nos mantiene enfocados en nuestros objetivos a largo plazo, no solo en los logros a corto plazo.

Cómo escribir una declaración de misión

Escribir una declaración de misión no se trata de impresionar. Se trata de ser intencional. Aquí tienes una fórmula sencilla que funciona:

"Nuestra misión es [objetivo principal para los próximos cinco años], con el fin de [el impacto que desea generar]".

Esta estructura mantiene su misión sólida y con visión de futuro. Reserve los grandes y ambiciosos objetivos futuros para su declaración de visión; ahí reside la aspiración a largo plazo. Aquí tiene algunos ejemplos excelentes de declaraciones de misión claras y concisas:

• Nike: Llevar inspiración e innovación a todos los atletas del mundo.
• JPMorgan Chase: Ser la firma de servicios financieros más respetada del mundo.
• Ford: Ayudar a construir un mundo mejor donde cada persona sea libre de moverse y perseguir sus sueños.

Ahora compare eso con sus declaraciones de visión, que adoptan una visión más amplia y de largo plazo:

• Nike: Hacer todo lo posible para ampliar el potencial humano.
• Ford: Para acortar la distancia entre donde estás y donde quieres ir.

Las declaraciones de misión deben ser memorables. Si no se pueden expresar en una sola frase, no es una misión, sino un mensaje.

Por qué debería venir antes del lanzamiento

Piensa en tu misión como el plan maestro de tu negocio. Así como un arquitecto no empezaría a construir sin un plano, tú no deberías empezar a aceptar encargos sin tener claro el propósito de tu empresa.

Su misión debe guiar las decisiones clave antes de salir al mercado:

• Desarrollo de productos: ¿se alinea con nuestro propósito?
• Contratación: ¿Estos candidatos reflejan nuestros valores?
• Branding y marketing: ¿Estamos comunicando lo que realmente representamos?

Tras el lanzamiento, tu misión sigue guiándote, garantizando que el crecimiento no vaya en detrimento de tu propósito principal. También ayuda a tu empresa a adaptarse, manteniéndose firme en su identidad.

Una herramienta para atraer a los inversores y talentos adecuados

Los inversores de hoy buscan más que rentabilidad financiera. Quieren creer en su porqué . Una declaración de misión sólida les demuestra que está construyendo algo duradero, no solo buscando ganancias a corto plazo.

Lo mismo aplica para tu equipo. Una misión bien definida aumenta el compromiso, atrae talento alineado con tus valores y construye una cultura interna sólida. Las personas desean realizar un trabajo significativo, y tu misión les dice cuál es ese significado.

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Establece tu dirección antes de presionar "ir"

Una declaración de misión hace más que aclarar tu propósito: impulsa el enfoque, construye una cultura y atrae apoyo. Ayuda a todas las partes interesadas, desde empleados hasta inversores y clientes, a comprender tu negocio a fondo.

Al definir tu misión antes de que tu empresa realice su primera venta, creas una alineación desde el primer día. Estableces un principio rector que guía cada acción y decisión, ahora y en el futuro.

Antes de lanzarte, tómate el tiempo para preguntarte: ¿Cuál es el propósito de este negocio? Tu respuesta podría ser el activo más valioso que crees.