Forbach. «Lo que está viviendo es una verdadera injusticia»: una octogenaria privada de una ambulancia debido a su peso.

Mi madre no eligió estar en esta situación, tener que hacerse ecografías ni ir al médico. Y tiene derecho, como todos, a recibir atención médica. Marcelle Vagner, de 59 años, está enfadada. Esta residente de Forbach lleva varios años viviendo con su madre, Hannelore, en el segundo piso de un edificio de tres plantas en el distrito de Wiesberg. A finales de febrero, su madre de 83 años sufrió una caída. "Se encontró atrapada entre la cama y el radiador. Tenía mucho dolor. Los servicios de emergencia vinieron a buscarla y la llevaron a urgencias", cuenta su hija. "Ese día, la atención fue bien. Fue después de eso que la situación empeoró..."

Las citas médicas posteriores se han convertido en un verdadero dolor de cabeza. "Hasta ahora, llamábamos ambulancias para transportarla si era necesario, porque podía viajar sentada. Debido a complicaciones físicas desde su caída, mi madre tiene que ser ayudada a subir las escaleras y llevada tumbada. Necesitamos una ambulancia. Se ha convertido en una pesadilla", suspira Marcelle Vagner. "Una vez, debía ir al hospital de Saint-Avold para una revisión. Mi hermano llamó a cinco compañías de ambulancias seguidas. Todas se negaron a llevarla".

Según ella, se citan varias razones: falta de disponibilidad o de equipo adecuado, como una silla de asistencia motorizada. Pero también el peso excesivo de la paciente… «Mi madre pesa unos 100 kg. Unos paramédicos nos dijeron que tendríamos que pagar 400 € adicionales para transportarla, ya que requiere más personal y una silla motorizada. Es un coste adicional que no se reembolsa. ¡No podemos pagarlo por cada transporte! Rápidamente asciende a varios miles de euros, responsabilidad exclusiva nuestra».

Marcelle Vagner está angustiada. «Esta situación hace que mi madre se sienta muy culpable, porque es muy consciente del problema. Se culpa por su sobrepeso, por no poder moverse. Este sistema discriminatorio no ayuda». Ante las negativas, los hijos de la octogenaria invirtieron en una silla especial para poder bajar a su madre por las escaleras y luego transportarla. «No es normal haber llegado a esto. Mi madre tiene derecho a ser tratada como cualquier otro paciente. Crió a siete hijos y aportó muchísimo a la sociedad. Lo que está viviendo es una verdadera injusticia», denuncia Marcelle Vagner.

El problema del llamado transporte bariátrico para personas obesas es cada vez más acuciante. « La obesidad afecta a un porcentaje cada vez mayor de la población », señala un profesional de una empresa de ambulancias cerca de Forbach. «Atenderlas supone un coste adicional para nosotros, ya que requiere más personal, hasta seis paramédicos. Mientras que un transporte estándar cuesta unos 150 €, un transporte bariátrico cuesta unos 500 €. Las sillas de ruedas motorizadas cuestan alrededor de 10.000 €. No todas las empresas de ambulancias las ofrecen». Estos transportes, más caros, actualmente no están cubiertos en su totalidad por la Seguridad Social. El paciente es quien debe pagar. La cuestión del reembolso surge con frecuencia en los debates gubernamentales. Todavía no se han tomado medidas al respecto.