Huelga del 18 de septiembre: ¿cómo puedo recuperar mi billete de tren?

Hola Anna,

Como la jornada de acción de este jueves 18 de septiembre altera el transporte, surge la cuestión del reembolso para muchos viajeros.

La SNCF indica que "debido a este movimiento social interprofesional" está modificando "las condiciones de cambio y reembolso" para permitirle modificar su viaje o tenerlo "reembolsado fácilmente y sin cargo" .

Si tenía previsto tomar un tren TGV INOUI, OUIGO o INTERCITES el 18 de septiembre, debería haber sido informado de la cancelación de su tren hace dos días.

Intercambio por un viaje hasta D+7

Hasta la salida del tren, es posible cambiar el billete gratuitamente y al mismo precio , manteniendo la misma estación de salida y llegada, así como la misma clase de viaje. El nuevo viaje se puede organizar hasta el día D+7 a partir de la fecha inicial.

También es posible cancelar sin cargo para recibir un reembolso.

Si encuentra algún problema, puede enviar una solicitud al departamento de quejas.

Los billetes TER son válidos durante todo el día (excepto trenes con reserva y tarifas especiales). Por lo tanto, es posible tomar otro tren o autobús durante el día.

Buena suerte para ti,