Desde la próxima semana Nu tendrá un retiro gratis, desde cualquier cajero, para sus ahorradores

Marcela Torres, Gerente General de Nu Colombia explicó que desde la próxima semana, los clientes del neobanco podrán tener un retiro gratis desde cualquier cajero automático de la red Mastercard con el que tienen alianza.

Torres explicó que el banco está dando respuesta así “a uno de los dolores de cabeza que tienen los ahorradores, hemos visto que tienen buena acogida nuestras rentabilidad, al uso de nuestros productos. Ahora tenemos más de tres millones de clientes y con este cambio estamos dando respuesta a esos retiros que es algo que nos habían pedido”.

La directiva enfatizó en que el banco también está buscando avanzar en la digitalización que tiene el país con las llaves y de antesala al sistema de Bre-b.

“El año pasado, nuestros clientes recibieron más de $376 mil millones de pesos en rentabilidad. Este año, con una inversión de hasta 21 mil millones de pesos, reforzamos nuestro compromiso con la inclusión financiera”, añadió.

La compañía de servicios financieros anunció el lanzamiento de una nueva campaña titulada “Cajitas para mi gente”, una estrategia enfocada en promover el ahorro entre los colombianos.

La iniciativa contempla la entrega de un saldo inicial de $10.000 pesos a nuevos usuarios que abran su Cuenta Nu y compartan sus metas a través de un canal establecido en alianza con el presentador Jorge Barón.

“Estamos invitando a más colombianos a establecer metas claras y materializarlas al utilizar nuestras Cajitas”, aseguró Torres.

Las Cajitas de Ahorro, un producto digital incorporado a la Cuenta Nu, permiten a los usuarios segmentar su dinero según objetivos definidos. Datos internos de la compañía indican que los propósitos más recurrentes entre los usuarios colombianos incluyen viajes, compra de vivienda o vehículo, educación superior y la creación de un fondo de emergencia.

La Cuenta Nu, lanzada hace un año, dice Torres se ha posicionado como una alternativa de ahorro y manejo financiero digital, sin costos de administración.

De acuerdo con cifras reportadas por la empresa, los depósitos aumentaron un 30por ciento en el último trimestre, alcanzando los 1.800 millones de dólares, con presencia en el 100 por ciento de los departamentos del país.

La dinámica de participación fue explicada por Nu Colombia a través de sus canales oficiales.

“El objetivo es generar un primer paso. Sabemos que muchas veces lo más difícil es comenzar.Queremos demostrar que el ahorro no es exclusivo de un sector de la población, sino que es una herramienta accesible para todos”, dijo Torres.

La compañía reportó que, desde la implementación de sus productos de ahorro en Colombia, más de cuatro millones de clientes han abierto una Cuenta Nu. El crecimiento se ha visto impulsado por la propuesta de valor centrada en herramientas digitales, simplicidad operativa y la ausencia de cobros por servicios básicos.

“Las Cajitas de Ahorro han sido un componente clave en la forma como nuestros clientes planean su futuro financiero”, indicó la directiva.

“Más del 60% de los usuarios activos tiene al menos una cajita creada, lo que refleja un alto nivel de apropiación del modelo”, agregó.

En países como México y Brasil, donde Nu también opera, este tipo de iniciativas han permitido evaluar el comportamiento financiero de los clientes, con resultados positivos en términos de aumento del ahorro promedio y frecuencia de uso de las herramientas digitales.

La campaña “Cajitas para mi gente” se desarrollará por fases y buscará llegar a distintas regiones del país. Aunque no se especificó el calendario completo de implementación, la compañía señaló que el incentivo de $10.000 pesos estará disponible para los primeros usuarios que cumplan con los requisitos en cada etapa.

“El presupuesto total de hasta 21 mil millones de pesos se distribuirá de forma progresiva, priorizando la participación regional y la diversidad de metas compartidas”, informaron fuentes internas. “Queremos escuchar los sueños de los colombianos en todos los rincones del país”.

Nu espera que la campaña contribuya a ampliar el acceso a servicios financieros, particularmente entre sectores tradicionalmente no bancarizados.

Según cifras del Banco de la República, cerca del 47 por ciento de los adultos en Colombia no accede a productos de ahorro formales, una brecha que la compañía busca reducir con iniciativas como esta.

“La inclusión financiera es un proceso que requiere innovación, empatía y educación. Con esta campaña, buscamos no solo ofrecer un producto, sino abrir una conversación sobre cómo alcanzamos nuestras metas personales a través del ahorro”, concluyó Torres.