Ramooona, famosa drag queen, denuncia en TikTok discriminación en hotel La Muralla de Toluca

La artista drag queen conocida como “Ramooona” se volvió viral en redes sociales tras hacer pública una denuncia por discriminación, la cual, según su testimonio, ocurrió en un hotel de Toluca, Estado de México.

A través de un video publicado en su cuenta de TikTok, relató que el incidente tuvo lugar en la madrugada del domingo 13 de julio, en las instalaciones de “La Muralla Hotel & Villas”, mientras se encontraba en el lobby esperando un transporte para acudir a una presentación en la ciudad.

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Durante su estancia en el área común del hotel, una trabajadora del lugar se le acercó y le pidió que se retirara. Según Ramooona, la empleada argumentó que, por “políticas de la empresa”, no podía permanecer allí, ya que se trataba de un hotel “familiar” y que “había niños y la podían ver.”

Ante esa situación, la artista comenzó a grabar la conversación con su celular. En el video compartido, se percibe cómo el tono de la recepcionista cambia repentinamente al notar que estaba siendo filmada.

@ramooona777 A continuación el video de cómo su argumento para sacarme de mi habitación era “que era un hotel familiar y que habían niños” historia completa aquí en mi TikTok #discriminacion #denunciapublica #edomex #toluca #nomasinjusticias ♬ original sound - RAMOOONA

Posteriormente, Ramooona compartió una segunda grabación en la que aseguró que su cuenta de Instagram fue reportada por la trabajadora del hotel, a quien identificó como Teresa “N”, lo que provocó la suspensión temporal de su perfil durante tres días.

En respuesta al incidente, informó que presentó una denuncia formal ante el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED) y que también está en proceso de iniciar un procedimiento adicional ante las autoridades municipales de Toluca.

@lamurallahotel

En La Muralla Hotel & Villas reafirmamos nuestro compromiso con el respeto, la diversidad y el trato digno hacia todas las personas, sin excepción. Nunca hemos negado el servicio a nadie ni hemos condicionado la atención a ninguno de nuestros estimados huéspedes. Agradecemos profundamente a quienes comprenden que, para garantizar una experiencia armónica, se requiere de colaboración por parte de todos y reiteramos nuestro compromiso con el trato digno, la inclusión y el respeto mutuo. Diario trabajamos para mejorar nuestro servicio y capacitación de nuestro staff, gracias a la constructiva y respetuosa retroalimentación de quienes aquí se hayan hospedado. En nuestro establecimiento, todos son bienvenidos. Siempre. Atte: La gerencia.

♬ original sound lamurallahotelyvillas

Luego de que el caso se viralizara, el establecimiento involucrado, La Muralla Hotel & Villas, difundió un comunicado oficial en sus redes sociales. En él, negó categóricamente cualquier acto discriminatorio y reafirmó su postura:

“Compromiso con el respeto, la diversidad y el trato digno hacia todas las personas, sin excepción.”

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El hotel también aclaró que no ha negado el servicio a ningún huésped, y que sus normas están diseñadas para asegurar una estancia tranquila y respetuosa entre sus visitantes.

Finalmente, agradecieron el apoyo de quienes han entendido la situación, y reiteraron su voluntad de seguir mejorando:“Diario trabajamos para mejorar nuestro servicio y capacitación de nuestro staff, gracias a la costructiva (sic) y respetuosa retroalimentación de quienes hemos tenido el gusto de hospedar,” concluyó el comunicado.