Encuesta SAP Concur: Conveniencia a su propio costo o ahorro

A pesar de tener presupuestos más altos, los viajeros de negocios hacen malabarismos con las políticas de viaje, los límites presupuestarios y la presión de ahorrar. Ahorrar a menudo implica sacrificar la comodidad, ante lo cual los viajeros reaccionan de forma diferente.

La mayoría internacional de los grupos encuestados (viajeros de negocios: 89 %, gestores de viajes: 93 %, directores financieros: 90 %) espera un aumento o un cambio en el presupuesto para viajes de negocios de su empresa. En Alemania, los encuestados son algo más cautelosos, pero el 86 % de los viajeros, el 84 % de los gestores de viajes y el 79 % de los gestores financieros prevén un aumento en los presupuestos para viajes.

Los costos más altos consumen presupuestos más altos

Sin embargo, si bien la mayoría de los encuestados en la séptima Encuesta Global de Viajes de Negocios de SAP Concur cree que los presupuestos para viajes aumentarán, más de dos tercios (69 %) a nivel mundial cree que los presupuestos actuales no reflejan la importancia de los viajes de negocios. El 81 % de los ejecutivos financieros coincide. Las restricciones presupuestarias están provocando una menor frecuencia de viajes, lo que impide a los empleados desempeñar sus funciones con eficacia.

Sin embargo, cuando el aumento de los costos de viaje supera los presupuestos de viajes de negocios, el 60 % de los viajeros cree que esto se nota en pequeños cambios, como exigirles elegir las tarifas más bajas o renunciar al equipaje facturado y a los ascensos de clase. El 74 % de los viajeros de negocios de la región DACH afirma que este es el caso. Los cambios importantes, como los ajustes en las políticas de viajes, son poco frecuentes.

Comodidad a tu propio costo o ahorra

El 87 % de los encuestados afirmó que las opciones de viaje previamente permitidas se han visto restringidas en los últimos doce meses. Estas incluyen pernoctaciones para evitar viajes largos (30 %), el uso de clase business o premium (30 %) y viajes no relacionados con clientes, como reuniones de equipo o conferencias (28 %). Una de cada cuatro empresas también está endureciendo las normas sobre viajes combinados, como workations y viajes de ocio y placer: una cuarta parte de los encuestados afirmó que ya no se les permite teletrabajar durante viajes privados (26 %) ni prolongar un viaje de negocios con un viaje privado (25 %), a pesar de que estos tipos de viajes son muy populares.

Al mismo tiempo, el 85 % de los viajeros de negocios a nivel mundial, incluido el 79 % de los viajeros de la región DACH, afirma que invertiría su propio dinero si la política de viajes dejara de cubrir ciertos aspectos. Estos incluyen alojamiento de mayor calidad (38 %), pernoctaciones adicionales para evitar un largo día de viaje (35 %) o asientos premium (30 %).

La pequeña diferencia: viaje de negocios o vacaciones

	La mayoría de los viajeros de negocios encuestados (84 por ciento) también afirmó que sus hábitos difieren cuando viajan por motivos de negocios de aquellos cuando viajan por motivos privados:
	Pernoctaciones en hoteles de mayor calidad o de categoría de habitación superior (34 por ciento)
	Reserva de vuelos directos costosos (33 por ciento)
	Uso de transporte privado como Uber o servicios de viajes (32 por ciento)
	Comer en restaurantes de alta calidad y gastar más en comida (29 por ciento)
	Servicio de habitaciones (26 por ciento)
	Propinas más altas o por servicios donde no son habituales (22 por ciento)

Al mismo tiempo, el 84 % de los viajeros está adoptando medidas de ahorro para optimizar su presupuesto. Entre las opciones más populares se incluyen elegir comidas económicas en el hotel (36 %) o llevar comida de casa (28 %) para no exceder el límite de comida. También es popular usar tarjetas de crédito personales y programas de fidelización para acumular puntos o millas (34 %), así como llevar a casa refrigerios y comida sobrante (26 %) o artículos como jabón de hotel y regalos de conferencias (24 %). Y aunque una cuarta parte de los viajeros a nivel mundial afirma que su empresa limita la prolongación de un viaje de negocios con un viaje personal, el 27 % de los encuestados utiliza esta opción para ahorrar.

(tu)

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