Un gigante mundial de la alimentación ha implementado una solución significativa en Polonia. Así reduce su impacto negativo en el medio ambiente.

En mayo de 2025, la sucursal polaca de la empresa implementó un modelo de entrega digital para clientes B2B.

El proyecto, basado en una aplicación especial, permite la gestión completamente sin papel de entregas y cobros, la notificación de correcciones y anulaciones y el flujo de datos digitales entre la aplicación y los sistemas financieros de la empresa.

El sistema reduce los costes operativos y reduce el impacto negativo sobre el medio ambiente.

Esto permite la liquidación automática de los envíos el mismo día de la entrega, lo que antes demoraba entre 3 y 4 días. La iniciativa también reduce los costos operativos y el impacto ambiental. La digitalización de los procesos evitará la tala de más de 800 árboles al año.

El sistema ePOD aporta beneficios en tres áreas clave de nuestras operaciones: apoya las actividades proambientales, mejora la calidad del servicio al cliente y representa un paso significativo en la preparación estratégica de PepsiCo para la implementación del Sistema Nacional de Factura Electrónica (KSeF), cuya entrada en vigor está prevista para febrero de 2026. Consideramos el proyecto como una solución a largo plazo que desarrollamos constantemente, teniendo en cuenta las necesidades cambiantes de nuestros socios», destaca Piotr Danielik, director de Logística de la División de PepsiCo.

El proceso de implementación constó de varias etapas: desde el análisis exhaustivo y el diseño de soluciones sin papel, pasando por las pruebas y la optimización, hasta las pruebas piloto con 2000 clientes y la capacitación de más de 1000 conductores y representantes de ventas. Un equipo de 25 personas trabajó en el proyecto.

Más del 60 por ciento de los clientes B2B de PepsiCo utilizan esta solución

En el primer mes de operación del sistema, del 12 al 31 de mayo de 2025, se completaron 94,396 órdenes de entrega y recolección, así como 70,157 visitas a clientes cubiertos por el nuevo proceso.

Actualmente, más del 60 por ciento de los clientes B2B de PepsiCo utilizan esta solución, mientras que el resto solo utiliza una copia del documento en formato papel.

El grupo argumenta que Polonia utiliza aproximadamente 143 kg de papel por persona al año, y que se necesitan 17 árboles para producir una tonelada de esta materia prima. A nivel mundial, esto equivale a millones de árboles utilizados en la industria papelera. PepsiCo ha decidido reducir aún más su impacto ambiental limitando el consumo de papel en sus procesos logísticos.

Los ingresos netos totales de PepsiCo en 2024 fueron de casi 92 mil millones de dólares.