Schalten Sie jetzt Ihre Sky-TV-Box aus – dringende Warnung an Benutzer in ganz Großbritannien

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Sky-TV-Box haben, sind Sie nicht allein. Gestern Abend kam es zu einem massiven Ausfall dieser beliebten TV-Plattform, sodass Tausende ihre Lieblingssendungen, Filme oder Serien nicht mehr sehen konnten. Zu den Problemen, die Sky Q betrafen, gehörten Fehlermeldungen auf dem Bildschirm und das vollständige Einfrieren des Geräts.

Sky hat sich inzwischen für die Probleme entschuldigt und bestätigt, dass alles wieder normal laufen sollte.

In einer Nachricht an Mirror Online erklärte Sky: „Es tut uns leid, dass einige Kunden gestern Abend Probleme mit dem Zugriff auf Sky Q hatten. Das Problem wurde schnell behoben und der Dienst wurde wiederhergestellt.“

Obwohl das Satellitensystem wieder online ist, haben einige Leute immer noch Probleme. In den sozialen Medien wimmelt es von Posts, in denen es heißt, Sky Q funktioniere nicht.

Ein Benutzer sagte zu X: „Meine Q-Box stürzt seit gestern ständig ab. Ich schalte sie aus, sie startet neu und funktioniert.“

Und ein anderer fügte hinzu: „Die Sky Q-Box ist immer noch ausgefallen. Ich kann Sky telefonisch nicht erreichen, da sie nicht mehr antworten. Was ist los?“

Sky gibt nun eine einfache Lösung an. Ja, der alte Trick, den Einschaltknopf zu drücken, sollte das Problem lösen.

Wenn Ihre Sky Q-Box weiterhin im Standby-Modus festhängt, besteht die Lösung darin, sie für 30 Sekunden an der Steckdose auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Dadurch sollte der Dienst wiederhergestellt und die Fehler behoben sein.

Probieren Sie es aus – vielleicht können Sie dann rechtzeitig zum Wochenende fernsehen.

Es ist erwähnenswert, dass die Probleme der letzten Nacht keine Auswirkungen auf Geräte hatten, die das Internet nutzen, um Inhalte auf den großen Bildschirm zu übertragen. Geräte mit Sky Glass und Sky Stream konnten weiterhin fehlerfrei Inhalte ansehen.

Probleme mit Sky-Systemen sind selten und dies ist eines der ersten Male, dass Sky Q von ernsthaften Problemen heimgesucht wurde.