Zoho betritt mit der Einführung von Zoho Payments den US-Zahlungsmarkt

Die Zoho Corporation hat Zoho Payments eingeführt, eine einheitliche Zahlungslösung, die Unternehmen die nahtlose Abwicklung von Online-Zahlungen über native Karten- und ACH-Funktionen ermöglicht. Mit Unterstützung für über 135 Währungen und Integrationen in das Zoho-Ökosystem ermöglicht das neue Produkt Unternehmen die Zentralisierung und Optimierung ihrer Finanzabläufe.

„Da digitale Zahlungen für alle Bereiche, von Online-Käufen bis hin zu Abonnementdiensten, zur Standardpräferenz werden, benötigen Unternehmen eine Zahlungslösung, die nicht nur Flexibilität bietet, sondern auch eng mit ihren Finanzgeschäften verknüpft ist“, so Raju Vegesna, Chief Evangelist bei Zoho. „Zoho Payments schließt diese Lücke durch die native Anbindung an unser Ökosystem und ermöglicht so nahtlose Zahlungseingänge in verschiedenen Anwendungsfällen. Unsere Lösung bietet Unternehmen bessere Autorisierungsraten, ein starkes Risikomanagement, automatisierten Zahlungsabgleich und trägt dazu bei, Verluste durch Betrug und Rückbuchungen zu minimieren. Das schafft einen echten operativen Mehrwert bei steigendem Zahlungsvolumen.“

Da schätzungsweise 87 % der Transaktionen mittlerweile bargeldlos erfolgen und 81 % der US-Verbraucher Kartenzahlungen bevorzugen, zielt Zoho darauf ab, die durch fragmentierte Tools verursachten Ineffizienzen zu reduzieren. Zoho Payments ermöglicht es Unternehmen, Verzögerungen und Abstimmungsfehler zu vermeiden, die bei nicht verbundenen Systemen häufig auftreten, indem es eine integrierte Alternative in seinen Finanz- und Betriebs-Apps bietet.

„Unser Transportunternehmen nutzte zuvor Zahlungsportale von Drittanbietern, die jedoch zusätzliche Logins und separate Integrationen erforderten, die sich nicht reibungslos in unseren Arbeitsablauf einfügten. Da wir bereits Zoho Books nutzten, war es für uns sinnvoll, Zoho Payments auszuprobieren“, so James Martin, Gründer und CEO von Keystone Transport Services. „Die Integration verlief reibungslos. Die Automatisierungsfunktionen sorgten dafür, dass unsere Teams nur minimal eingreifen mussten, was den Aufwand für die Aufnahme und Betreuung neuer Kunden deutlich reduzierte. Jetzt kann eine Person problemlos über 100-mal so viel Arbeit erledigen wie zuvor.“

Kernfunktionen und -fähigkeiten

Zoho Payments ermöglicht Unternehmen die Annahme von Karten- und ACH-Zahlungen, entweder über Zoho-Apps oder über API-Integrationen mit Drittanbietersystemen. Unternehmen können Rechnungen versenden, Zahlungslinks generieren, gehostete Zahlungsseiten erstellen oder Zahlungen über Online-Shops abwickeln. Laut Zoho ermöglicht diese Flexibilität schnellere Zahlungsabwicklungen und eine individuelle Auszahlungsplanung und sorgt gleichzeitig für ein reibungsloses Zahlungserlebnis für Kunden.

„Die Integration eingebetteter Zahlungsfunktionen in Finanzanwendungen stellt einen bedeutenden Fortschritt dar. Diese Funktionen gehen über die reine Rechnungsstellung hinaus und optimieren den gesamten Zahlungszyklus, beschleunigen den Cashflow und reduzieren den Verwaltungsaufwand. Diese Entwicklung verwandelt Finanzplattformen in agilere und reaktionsschnellere Finanzmanagement-Tools“, so Kevin Permenter, Research Director für Finanzanwendungen bei IDC. „Zoho hat massiv in die Erweiterung seiner leistungsstarken Finanzplattform um Zahlungsmanagementfunktionen und -services investiert. Ich gehe davon aus, dass der Markt die neuesten Zahlungserweiterungen von Zoho sehr positiv aufnehmen wird.“

Zoho Payments ist PCI DSS Level 1-konform und bietet umfassenden Betrugsschutz zur Minimierung von Rückbuchungen. Dank automatisierter Abstimmungsfunktionen können Finanzteams den Zeitaufwand für manuelle Prozesse reduzieren und potenzielle Fehler minimieren.

Die Plattform bietet zudem detaillierte Einblicke in wichtige Kennzahlen wie Transaktionsverlauf, Rückerstattungen, Auszahlungspläne, Ausfälle und allgemeine Kontoübersichten. Zoho hebt diese Erkenntnisse hervor und unterstützt Unternehmen dabei, ihren Cashflow zu optimieren, Trends zu verfolgen und Engpässe im Zahlungsverkehr zu identifizieren.

„Zoho Payments schließt die operative Lücke zwischen Finanztransaktionen und Finanzabläufen und integriert Zahlungsfunktionen in das Zoho-Ökosystem“, so Robert Kugel, Executive Director der Information Services Group. „Nutzer können den Einsatz externer Tools reduzieren und profitieren von einem nahtloseren Ablauf vom Zahlungseingang bis zur Auszahlung. Das vereinfacht den Geschäftsalltag.“

Preise und Verfügbarkeit

Zoho Payments ist ab sofort verfügbar. Für inländische Kartenzahlungen fallen Gebühren von 2,9 % plus 0,30 Cent pro Transaktion an, darunter für Visa, Mastercard, Amex, Discover, JCB, UnionPay und Diners Club. Für internationale Kartenzahlungen fallen zusätzlich zur Inlandsgebühr 1,5 % an.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.zoho.com/us/payments/pricing/ .

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