CEO von Thai Airways: Wiederaufbau des Vertrauens war der Schlüssel zur profitablen Wende

Der Turnaround von Thai Airways zeigt, dass der Wiederaufbau des Vertrauens und nicht nur die Bilanzen der Schlüssel zur Erholung sind. Nach Abschluss der Restrukturierung wird die wahre Herausforderung darin bestehen, die Dynamik im zunehmend wettbewerbsintensiven asiatischen Hub-Markt aufrechtzuerhalten.

Der Vorstandsvorsitzende von Thai Airways sprach offen über die Bedeutung der Wiederherstellung des Vertrauens. Auf dem Skift Asia Forum in Bangkok am Donnerstag erklärte Chai Eamsiri, die Gewinnung des Stakeholder-Vertrauens sei die Grundlage für die jüngste Transformation des Unternehmens gewesen.

„Das Wichtigste war, das Vertrauen unserer Stakeholder zu gewinnen, insbesondere zu Beginn. Wir mussten uns das Vertrauen unserer Partner verdienen, denn damals war es sehr schwierig“, sagte er.

Eamsiri beschrieb die Pandemie als „Überlebensmodus“ und fügte hinzu: „Fluggesellschaften sind eine Branche, die Geld verbrennt. Wenn man keine Einnahmen hat, ist das Geld schnell weg.“

Im Jahr 2021 begann die thailändische Fluggesellschaft im Rahmen einer großen Umstrukturierung mit der Umstrukturierung von Schulden im Wert von 400 Milliarden Baht (12 Milliarden Dollar).