Benutzerprofile unterstützen Airbnbs Vorstoß in den Bereich Erlebnisse und Dienstleistungen

Airbnb hat Benutzerdaten gesammelt, um den Grundstein für die Zukunft der App zu legen: Ein digitaler Reise-Concierge, der lernt und sich an jeden einzelnen Benutzer anpasst.

In den letzten Jahren hat Airbnb seine Nutzer dazu ermutigt, ihre Profile zu vervollständigen – Fragen wie „Wovon bist du besessen?“ zu beantworten und bis zu 20 persönliche Interessen auszuwählen. Damals fühlte sich das vielleicht wie eine Funktion ohne wirklichen Zweck an.

Doch all diese Daten haben den Grundstein für die Zukunft der App gelegt: Ein digitaler Reise-Concierge, der lernt und sich an jeden einzelnen Benutzer anpasst.

Airbnb präsentierte am Dienstag erste Ergebnisse seiner Personalisierungsbemühungen und stellte gleichzeitig sein Angebot an Erlebnissen und Dienstleistungen vor.

Die App schlägt spezifische Angebote vor, basierend auf dem Standort des Nutzers und den Reisebegleitern. Theoretisch, wenn jeder gleichzeitig online wäre,