Ozempic und Viagra zum Sonderpreis? 95 Prozent der Online-Apotheken verbergen Betrug und werden von Mafia-Gruppen kontrolliert. So erkennen Sie sie.

„Wenn es zu schön erscheint, um wahr zu sein, zweifeln Sie nicht daran, es ist Betrug“, sagt Manuel Martín, Präsident von Anato, der Nationalen Vereinigung zur Unterstützung der Behandlung von Fettleibigkeit, als Reaktion auf die wachsende Zahl seiner Mitglieder, die angeben, Opfer gefälschter Online-Apotheken geworden zu sein: Sie kauften teure Medikamente wie Mounjaro oder Ozempic online, angelockt durch einen Rabatt von über 30 % auf den Apothekenpreis, erhielten diese jedoch nie.

Betrug beim Online-Verkauf von Medikamenten ist keine Ausnahme, sondern die Regel. Laut Luis Corrons, Cybersicherheitsexperte bei Gen Digital, arbeiten 95 % der Online-Apotheken illegal. Das Unternehmen, das unter anderem die Antivirenprodukte Avast, Norton, Avira und AVG vertreibt, weist darauf hin, dass Spanien nach Frankreich und Griechenland das Land mit den weltweit drittmeisten Betrugsversuchen dieser Art ist und noch vor einem Land wie den USA liegt, das siebenmal mehr Einwohner hat und in dem Medikamente deutlich teurer sind.

„Es handelt sich um ein von Mafia-Gruppen kontrolliertes Geschäft, das im großen Stil operiert, wie ein großer multinationaler Konzern“, warnt Corrons. Eine Untersuchung der Gruppe ergab, dass allein eine von ihnen 5.000 betrügerische Apotheken-Domains und 60 Zahlungsportale verwaltet, über die Transaktionen abgewickelt werden. „Wenn wir sie identifizieren und blockieren, wechseln sie zu einer anderen Domain.“ Dieses Netzwerk, das Gen MediPhanton getauft hat, verfügt sogar über ein Kundenservice-Center mit Callcentern, die von Telefonmitarbeitern besetzt sind.

Arzneimittelbetrug ist in diesem Jahr die sechstschnellst wachsende Online-Betrugsart. Ihre treibende Kraft ist „Verzweiflung und Scham“, so Corrons. So werden in diesen Netzwerken am häufigsten Medikamente gegen Erektionsstörungen (41 % der Käufe, mit Viagra als führende Marke), Antibiotika und Antiparasitika (z. B. gegen sexuell übertragbare Krankheiten), Mittel gegen männlichen Haarausfall sowie Medikamente zur Gewichtsabnahme nachgefragt, wobei Mounjaro, Wegoby und Ozempic die führenden Marken sind.

Manuel Martín bestätigt, dass die Opfer von Betrug bei Medikamenten gegen Fettleibigkeit „Menschen sind, die bereits in Behandlung sind und deren Wirkung anschlägt. Sie müssen die Medikamente aber noch mehrere Monate weiter einnehmen und haben bereits ihre Ersparnisse aufgebraucht, um sie zu bezahlen, da die Medikamente sehr teuer sind.“ Der Betrug verschlimmert ihre Situation noch weiter. „Die Bank ignoriert das Problem, da der Kunde die Transaktion tatsächlich autorisiert hat. Und diese gefälschten Apotheken sind Unternehmen mit Sitz im Ausland, und selbst wenn man Anzeige erstattet, kann die Polizei in der Regel nichts tun.“

„Die Leute sind es gewohnt, Cremes oder Nahrungsergänzungsmittel online zu deutlich günstigeren Preisen als in der Apotheke zu kaufen. Dabei ist ihnen nicht bewusst, dass verschreibungspflichtige Medikamente aufgrund ihrer regulierten Preise ein völlig anderes Produkt darstellen“, sagt Tomàs Moré, Leiter der Sicherheitsstrategie der katalanischen Agentur für Cybersicherheit . Darüber hinaus „nutzen Cyberkriminelle die Tatsache aus, dass Apotheken bestimmte Medikamente, beispielsweise gegen Fettleibigkeit, manchmal nicht vorrätig haben, was die Leute zusätzlich dazu ermutigt, online danach zu suchen.“

Einer Erklärung der Guardia Civil vom Freitag zufolge erfolgte die Festnahme am Dienstag um 18 Uhr, als man den Koffer mit dem Medikament gegen Erektionsstörungen im Gesamtwert von 94.169,28 Euro fand.

Die Forscher von Gen Digital weisen darauf hin, dass diese Netzwerke ihre gefälschten Apotheken mit Anzeigen auf Websites mit Inhalten für Erwachsene und manchmal auch auf offenen Plattformen wie Facebook oder YouTube sowie durch massive Spam-Kampagnen bewerben.

Sie verwenden außerdem völlig legitime SEO-Techniken wie jedes andere Unternehmen, betont Moré, beispielsweise das Erstellen von Blogs zu Gesundheitsthemen, oft unter Verwendung von KI-Tools, in denen sie Links zu ihren Geschäften einfügen.

Andere Werbemethoden sind bereits illegal: Sie erstellen gefälschte Websites mit Apothekenbewertungen wie PharmReviews.net und hacken medizinische Websites (unter anderem von Zeitschriften, Kliniken oder Bildungszentren), um Links zu ihren Shops einzufügen. Auf diese Weise können sie gleichzeitig Opfer anlocken und in den Augen von Suchmaschinen und Cybersicherheitsunternehmen, die das Internet durchsuchen, den Anschein von Legitimität erwecken.

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Die Websites der gefälschten Apotheken von MediPhantom sehen tadellos aus, und das Einkaufserlebnis ähnelt dem eines normalen Online-Shops. Doch es gibt Warnsignale, allen voran die niedrigen Preise. „Wir fragen unsere Partner immer: Warum sollte ein Labor seine Medikamente bei regulierten Preisen billiger an eine Website verkaufen als an eine Apotheke?“, fragt der Präsident von Anato.

Moré betont: „Wir sollten uns davor hüten, nach einem Rezept für ein Medikament gefragt zu werden, für das ein Rezept erforderlich ist. Keine seriöse Website würde so vorgehen“, gibt Moré zu bedenken, „sondern sie würden eher nach der Registrierungsnummer unseres Arztes und der Rezeptnummer fragen“, denn hinter jeder Online-Apotheke müsse ein registrierter Apotheker stehen.

Es ist auch üblich, dass diese Websites Zahlungen in Kryptowährungen fördern und sogar zusätzliche Rabatte anbieten oder direkte Überweisungen und Geschenkkarten nutzen, um zu vermeiden, dass sichere Zahlungsgateways für Bankkarten die Transaktion blockieren.

Seien Sie vorsichtig bei der Angabe persönlicher Daten

Weitere Anzeichen für möglichen Betrug sind die Einbindung von Logos von Behörden oder Verbänden (häufig ist die PGEU, der Europäische Apothekerverband), Gesundheitsregistern oder Zertifizierungs- und Antiviren-Einrichtungen, allerdings mit nicht funktionierenden Links.

Einige gefälschte Websites sind weniger professionell als die von MediPhantom und können unnatürliche Sprache und Grammatikfehler enthalten.

Ein weiteres Warnsignal ist die Forderung nach umfangreichen persönlichen Informationen und detaillierten Angaben zum Gesundheitszustand. „Wir geben unsere Daten an Kriminelle weiter, und in vielen Fällen nutzen sie diese, um das Opfer zu erpressen, indem sie drohen, die Krankheit bekannt zu machen, die sie eigentlich geheim halten wollten“, betont Corrons.

Vertrauen wir einer gefälschten Apotheke, kann das einen finanziellen Verlust bedeuten, der weit über den Preis des Medikaments hinausgeht, das wir nicht erhalten. Da dieses Netzwerk über eigene Zahlungsportale verfügt (etwa 60, die versuchen, die von anerkannten Finanzinstituten nachzuahmen), geben wir ihnen beim Bezahlen unsere Bankdaten, die sie dann nutzen, um unser Bankkonto zu leeren.

Die meisten betrügerischen Apotheken versenden die Medikamente nicht: Der Verlust kann erheblich sein, ist aber rein finanzieller Natur. Einige versenden jedoch ein Produkt, was die finanziellen Kosten erhöht und das Gesundheitsrisiko steigert. „In den USA hat laut DEA im Jahr 2024 eines dieser Netzwerke Medikamente mit Fentanyl verschickt, was mindestens neun Todesfälle verursacht hat“, warnt der Generaldirektor.

Bei Medikamenten aus dem Internet gibt es oft Hinweise darauf, dass es sich um Fälschungen handeln könnte: Kriminelle kopieren Logo und Form der Originalpillen, doch die Qualität der Verpackung und des Aufdrucks ist mangelhaft, die Chargennummer der Medikamente fehlt oder das Verfallsdatum erscheint unklar.

Manchmal erscheinen die Bläschen leicht zerknittert, und bei Injektionen zur Gewichtsabnahme kann die Flüssigkeit trüb oder leicht gefärbt sein. Diese Medikamente müssen außerdem temperaturkontrolliert werden, erinnert sich Martín. „Wenn wir also ein gewöhnliches Paket per Kurier erhalten, wissen wir bereits, dass es sich um Betrug handelt.“

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Tomàs Moré weist darauf hin, dass es gerade das Gesundheitsrisiko ist, das die katalanische Gesundheitsbehörde und die spanische Arzneimittelbehörde dazu veranlasst, das Internet zu überwachen, um gefälschte Apotheken zu identifizieren, die rezeptfreie Medikamente verkaufen. Die spanische Behörde hat sogar eine Website eingerichtet, auf der man alle spanischen Apotheken überprüfen kann, die online verkaufen – allerdings nur verschreibungspflichtige Medikamente, da dies in Spanien illegal ist.